Attività

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Procedimenti amministrativi: 3

Gestione Procedura Reclami dei cittadini

Presentazione da parte di cittadini liberi o associati di segnalazioni, reclami e suggerimenti

Commissione mista conciliativa per la valutazione in seconda istanza delle risposte fornite dall'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

Nei casi in cui il Cittadino non ritenga soddisfacente la risposta alla segnalazione fornita dall’Azienda, è in sua facoltà richiedere la convocazione della Commissione Mista Conciliativa. La stessa procedura può essere utilizzata dalle Associazioni di volontariato e di tutela in relazione a segnalazioni a loro stesse presentate.

Richiesta di oscuramento-deoscuramento di dati o di alcuni episodi sanitari

Permettere al cittadino di esercitare il diritto di oscuramento o deoscuramento dei propri dati o di alcuni episodi sanitati dal dossier sanitario informatico